Skapa genomförandeplaner med AI-intervju – steg för steg
Genomförandeplanen är grunden för hur beviljade insatser ska utföras i vardagen. Med Teyzes AI-intervju fångar du samtalet med kunden – eller någon som känner kunden väl – och får ett strukturerat utkast som du granskar, kompletterar och sparar direkt på kundkortet.
Så fungerar AI-intervjun
Grunden är ett samtal. AI-assistenten läser in det som redan finns i systemet, ställer följdfrågor om hur insatserna ska utföras och bygger upp ett utkast till genomförandeplan i realtid.
- AI:t läser in kunden. Kunduppgifter, ansvariga, vårdinformation och beviljade insatser hämtas innan samtalet.
- AI:t ställer frågor. Följdfrågor om dagar, tider, stödtyp, önskemål och risker.
- Du får ett utkast. Samtalet blir en genomförandeplan att granska och spara på kundkortet.
Att tänka på under intervjun
Du behöver inte vara artig mot AI:t. Skriv kort och rakt – det räcker.
Rätta AI:t direkt. Om något blir fel, t.ex. ett datum, säg bara ifrån så uppdaterar den.
Skriv eller prata – välj det som passar. Mikrofon och AI-röst kan slås på under Ljud.
Använd frågeknapparna. Färdiga svarsförslag gör samtalet snabbare.
Återuppta när som helst. En avslutad intervju går alltid att öppna igen.
Steg för steg
1. Starta från kundkortet
Gå till kundens kort, välj fliken Genomförandeplaner och klicka på Ny genomförandeplan mha intervju.
2. Förbered och starta intervjun
Granska underlaget – grunduppgifter, ansvariga, anhöriga, vårdinformation och beviljade insatser. Slå på Mikrofon och/eller AI-röst om du vill köra samtalet med röst, och klicka Starta intervju.
3. Genomför intervjun
Chatten ligger till vänster, dokumentet byggs upp till höger. Svara på AI:ts frågor om dagar, tider, frekvens, stödtyp och önskemål. Ser du något fel i dokumentet, säg bara ifrån i chatten så rättar AI:t det.
4. Avsluta och granska utkastet
När all information är insamlad visas Intervjun är avslutad. Klicka Granskaför att öppna utkastet. I granskningsvyn ser du täckningsgrad, delområden, observationer och kvalitet per del – samt flikarna Konversation, Dokument, Detaljer, Underlag och Analys.
5. Skapa genomförandeplanen
Gå till fliken Dokument och välj Skapa genomförandeplan. Utkastet sparas med versionsnummer på kundkortet och blir samtidigt synligt för kunden i kund-appen. Du kan när som helst exportera planen som PDF.
6. Kör analyserna och uppdatera systemet
På fliken Analys kan du köra flera AI-analyser som hjälper dig att hålla kundens uppgifter uppdaterade utifrån vad som faktiskt sades:
- Sammanfattning – en kort sammanfattning av samtalet.
- Föreslå uppdateringar av kunduppgifter – t.ex. mål med insatsen och särskilda önskemål.
- Föreslå riskbedömning – föreslår nivå med motivering och underlag.
- Analysera schemat mot samtalet – hittar insatser som saknas i schemat.
- Risk- och säkerhetssignaler – flaggar fall, läkemedel, arbetsmiljö och tecken på missförhållande.
Bocka i de förslag du vill behålla och spara. Du kan skapa ärenden och dokumentation direkt från analysen.
Snabb checklista
- 1Öppna kundkortet → fliken Genomförandeplaner.
- 2Klicka Ny genomförandeplan mha intervju.
- 3Granska underlaget, välj ev. ljud, klicka Starta intervju.
- 4Genomför samtalet – skriv, prata eller använd frågeknapparna.
- 5Rätta AI:t direkt om något blir fel (särskilt datum).
- 6Avsluta och klicka Granska.
- 7Fliken Dokument → Skapa genomförandeplan (synlig för kunden i kund-appen).
- 8Fliken Analys → kör analyserna och spara relevanta förslag.
Vill du se det i din egen verksamhet?
AI-intervjun är en del av Teyzes IBIC-stöd och knyter ihop kundkort, schema och dokumentation till en sammanhängande process. Läs mer om hur vi arbetar med dokumentation enligt IBIC eller om genomförandeplan-modulen.